Formazione personale
Tecnico Amministrativo

Area: UniTS fuori orario

Principi del diritto amministrativo; fonti e riforme nel 2016/17; organizzazione amministrativa; rapporto giuridico amministrativo; situazioni giuridiche soggettive dell’amministrazione e dei privati; attività di diritto pubblico; procedimento amministrativo; conferenza di servizi; accesso ai documenti, trasparenza e accesso civico ; provvedimenti amministrativi; comportamenti non provvedimentali; i contratti e le concessioni; servizi pubblici economici e non economici; beni, risorse finanziarie e sistemi di contabilizzazione; controlli esterni e interni; rapporti di lavoro presso le PPAA; responsabilità della PA; organizzazione universitaria; Normativa d'Ateneo UniTS

Dettagli del corso

Principi di gestione della qualità (processi, documentazione, miglioramento, orientamento al cliente, autovalutazione, …) e principali definizioni; approccio alla qualità nel sistema universitario: evoluzione della normativa dalla fine degli anni ’90 all’introduzione del sistema AVA; il modello di assicurazione della qualità proposto da ANVUR e il Sistema di Assicurazione della Qualità di UniTS: i principali attori e gli strumenti operativi (in-formazione, linee guida, indicatori,…)

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