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Area formativa
Comunicazione
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Formazione
UniTS
La relazione con l'utenza e la gestione della comunicazione efficace: tecniche, metodi e strumenti
L'oggetto del corso è insegnare e prendere consapevolezza delle tecniche e delle metodologie comunicative per svolgere al meglio le attività di relazione con l'utente.
In funzione della "continuing tutorship”, l’accompagnamento continuo dello studente durante le diverse fasi della vita universitaria, il corso insegna i diversi canali di comunicazione, trattando le strategie di comunicazione più efficaci e gli strumenti di relazione più aggiornati.
Attraverso una metodologia didattica attiva (ad es. il follow up) ed il confronto di casistiche comportamentali, il corso parte dallo studio di differenti tipi di comunicazione verbale e non, per focalizzarsi sulla gestione di situazioni conflittuali o di difficoltà relazionale, per arrivare all’auspicata presa di coscienza di ciascun partecipante del proprio “empowerment” personale e delle proprie skills utili alla relazione con l’utente.
Presso
on-line
Docenti
- Giuseppe Saracino
Elidea Psicologi Associati
Materiali
Sessione 1
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Posti disponibili
25
Data | Ora inizio | Durata |
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15/06/2020 | 10:00 | 4.5 ore |
16/06/2020 | 10:00 | 4.5 ore |
30/06/2020 | 10:00 | 4.3 ore |
Sessione 2
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Posti disponibili
25
Data | Ora inizio | Durata |
---|---|---|
17/06/2020 | 10:00 | 4.5 ore |
18/06/2020 | 10:00 | 4.5 ore |
01/07/2020 | 10:00 | 4.3 ore |