• Area formativa

  Comunicazione

• Formazione

  UniTS

La relazione con l'utenza e la gestione della comunicazione efficace: tecniche, metodi e strumenti

L'oggetto del corso è insegnare e prendere consapevolezza delle tecniche e delle metodologie comunicative per svolgere al meglio le attività di relazione con l'utente. 
In funzione della "continuing tutorship”, l’accompagnamento continuo dello studente durante le diverse fasi della vita universitaria, il corso insegna i diversi canali di comunicazione, trattando le strategie di comunicazione più efficaci e gli strumenti di relazione più aggiornati.
Attraverso una metodologia didattica attiva (ad es. il follow up) ed il confronto di casistiche comportamentali, il corso parte dallo studio di differenti tipi di comunicazione verbale e non, per focalizzarsi sulla gestione di situazioni conflittuali o di difficoltà relazionale, per arrivare all’auspicata presa di coscienza di ciascun partecipante del proprio  “empowerment” personale e delle proprie skills utili alla relazione con l’utente. 

Presso

on-line

Docenti

• Giuseppe Saracino
  Elidea Psicologi Associati

Materiali

• Link al corso (Moodle)

Sessione 1

• Posti disponibili

  25

Sessione 2

• Posti disponibili

  25