Dettaglio corso

  • Area formativa
    Comunicazione
  • Formazione
    UniTS

La relazione con l'utenza e la gestione della comunicazione efficace: tecniche, metodi e strumenti

L'oggetto del corso è insegnare e prendere consapevolezza delle tecniche e delle metodologie comunicative per svolgere al meglio le attività di relazione con l'utente. 
In funzione della "continuing tutorship”, l’accompagnamento continuo dello studente durante le diverse fasi della vita universitaria, il corso insegna i diversi canali di comunicazione, trattando le strategie di comunicazione più efficaci e gli strumenti di relazione più aggiornati.
Attraverso una metodologia didattica attiva (ad es. il follow up) ed il confronto di casistiche comportamentali, il corso parte dallo studio di differenti tipi di comunicazione verbale e non, per focalizzarsi sulla gestione di situazioni conflittuali o di difficoltà relazionale, per arrivare all’auspicata presa di coscienza di ciascun partecipante del proprio  “empowerment” personale e delle proprie skills utili alla relazione con l’utente. 


Presso

on-line

Docenti

  • Giuseppe Saracino
    Elidea Psicologi Associati

Materiali



Sessione 1

  • Posti disponibili
    25
Data Ora inizio Durata
15/06/2020 10:00 4.5 ore
16/06/2020 10:00 4.5 ore
30/06/2020 10:00 4.3 ore

Sessione 2

  • Posti disponibili
    25
Data Ora inizio Durata
17/06/2020 10:00 4.5 ore
18/06/2020 10:00 4.5 ore
01/07/2020 10:00 4.3 ore